Барлық сағаттар “SW Service”уәкілетті сервис орталығының ресми кепілдігінде. Егер сіз қандай да бір себептермен сатып алуды қайтарғыңыз келсе, онда біз сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде тегтермен және құжаттармен бірге бүлінбеген қаптамада тиісті сапалы өнімді қайтарамыз.
Кепілдік қызмет көрсету шарттары:
- Өнімнің кепілдік мерзімі сатылған күннен бастап 24 айды құрайды. Бұл кепілдік дұрыс толтырылған кепілдік талоны мен ақаулы бұйым ұсынылған жағдайда жарамды.
- Кепілдік өндірушінің кінәсінен туындаған өнімнің кемшіліктеріне қолданылады. Ақаулы бөліктерді ауыстыру және онымен байланысты жұмыс тегін. Өнімнің жөндеудегі уақытын қызмет көрсету орталығы жөндеудің күрделілігіне байланысты жеке анықтайды.
Кепілдік мерзімі ішінде рұқсат етіледі және ақау болып табылмайды:
- Дайындаушы зауыт өнімге орнатқан қуат элементін (батареяларды) разрядтау. Кепілдік мерзімі ішінде батареяны ауыстыру сервис орталығында тегін жүргізіледі. Сатып алушы тек батареяның құнын төлейді.
- Пайдалану процесінде баудың, білезіктің, корпустың, түймелердің, сағат бастарының тозуы немесе олардың жабынының тозуы (алтын жалату, металдандыру және т.б.).
- Сағат және минут тілдерін 0,5 минуттық бөлінуден кем келіспеу (оларды 12:00-де біріктірген кезде)
- Екінші қолдың шкаланың 0,5 секундтан аз бөліну штрихтарынан ауытқуы.
- 0,5 секундтық бөліну шегінде сағат тілінің немесе минуттық қолдың ойнауы.
- Өнімнің техникалық сипаттамаларының техникалық құжаттамада көрсетілген шекті параметрлерден ауытқуы, олардың себептері бөлшектерді ауыстырмай сервистік орталық жағдайында оларды баптауды реттеу арқылы жойылады.
Кепілдік пайдаланудың бұзылу іздері бар бұйымдарға қолданылмайды:
- Соққылар мен механикалық зақымдардың іздері: ойықтар, ойықтар, секірген көрсеткілер, тәуекелдер, сандар, сағаттың тәжінің болмауы немесе деформациясы және т. б.;
- Рұқсат етілмеген сервистік орталықтардың рұқсатсыз ашу немесе жөндеу әрекетінің іздері.
- Кез келген механикалық әсерден, соққы немесе діріл жүктемелерінен, бұйымның бөліктеріне сыртқы күш қолдану, сынған немесе құлаған әйнек, жарықтар, чиптер, сызаттар, беттердің бітелуі, материалдар мен бөлшектердің деформациясы, Трансфер басының осінің сынуы немесе бүгілуі, білезікті бекіту үшін корпустың құлағының жыртылуы және т. б.
- Пайдалану ережелерін бұзу нәтижесінде өнімнің сумен зақымдануы. “Water resistance” белгісі бар сағат жүзуге арналмаған. Судағы сағаттардың басына және түймелеріне (су астында жүзуге арналған арнайы сағаттардан басқа) әсер етуге тыйым салынады.
- Сағат 23:00-ден 04:00-ге дейінгі кезеңде тұтынушының көрсеткілерді аударуына байланысты күнтізбе механизмінің зақымдануы (аптаның күні мен күнін автоматты түрде өзгерту механизмі іске қосылған кезде).
Кепілдік жөндеу келесі жағдайларда жүргізілмейді:
- Өнімді пайдалану ережелерін бұзу немесе мақсатсыз пайдалану.
- Кепілдік талоны жоқ немесе дұрыс толтырылмаған (маркасы мен моделінің атауы, сату күні, сауда ұйымының мөртабаны жоқ) немесе шығу тегі күмәнді талон ұсынылған кезде.
P. S. барлық стандартты шарттар мен пайдалану нормаларын сақтай отырып, сағаттың объективті қызмет ету мерзімі мәлімделгеннен бірнеше есе асып кетуі мүмкін.
Сервис орталығы мына мекенжайда орналасқан:
Алматы қ., Абылайхан к-сі, 125, 1 қабат
Телефон: +7 (727) 272-74-41
