Maurice Lacroix 1975 751038-SS002-330-1

Наличный расчет

Безналичный расчет

1. Оплата покупки с помощью Kaspi QR:

2. Оплата пластиковой картой через терминал:

3. Удаленная оплата по номеру телефона

4. Банковский перевод:

4.1 От физических лиц

4.2 От юридических лиц

5. Оплата банковскими картами на сайте

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Для оплаты необходимо ввести на защищенной странице следующие данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, а также трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).

Трехзначный код безопасности расположен на обратной стороне карты. После ввода данных вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода 3-D Secure кода, который поступит в SMS-сообщении. В случае если код не поступил, необходимо обратиться в банк, выпустивший карту.

Случаи отказа в совершении платежа

• банковская карта не предназначена для совершения платежей в сети Интернет;
• на банковской карте недостаточно средств для оплаты;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты.

По вопросам оплаты банковской картой и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обратиться по телефону: +7 708 707 51 51.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

6. Правила возврата товара при оплате банковской картой

При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 14 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 календарных дней;
• возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку;
• покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства;
• при отказе от товара продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращенного товара.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить заявление на возврат, которое высылается по запросу на электронную почту, и направить его вместе с копией удостоверения личности по адресу: info@chronos.kz.

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня получения заявления компанией.

Для возврата средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо направить письменное заявление с копией удостоверения личности и подтверждающими чеками на адрес: info@chronos.kz.

Сумма возврата равна сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств исчисляется в рабочих днях, без учета выходных и праздничных дней.

7. Правила доставки товара

На сайте интернет-магазина размещена информация о способах, сроках и порядке доставки товара, а также иная информация, необходимая для получения полного представления о получении товара после оплаты банковской картой.

• Гарантийный срок на продукцию составляет 24 месяца со дня продажи. Настоящая гарантия действительна в случае предъявления правильно заполненного гарантийного талона и дефектного изделия.
• Гарантия распространяется на недостатки изделия, возникшие по вине изготовителя. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно. Время нахождения изделия в ремонте определяется сервис центром индивидуально, в зависимости от сложности ремонта.

• Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом изготовителем. Замена батарейки в течение гарантийного срока производится в сервисном центре бесплатно. Покупатель оплачивает только стоимость батарейки.
• Износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов, или истирание их покрытия (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации.
• Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12:00)
• Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
• Люфт часовой или минутной стрелки часов в пределах 0,5 секундного деления.
• Отклонение технических характеристик изделия от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых устранимы путем регулировки их настройки в условиях сервисного центра без замены деталей.

• Следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.;
• Следы несанкционированного вскрытия или попытки ремонта неуполномоченными на то сервисными центрами.
• Повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия, разбитое или выпавшее стекло, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, отрыв ушек корпуса, для крепления браслета и т.п.
• Повреждение изделия водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением "Water resistance" не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов находящихся в воде (кроме специальных часов для подводного плавания).
• Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок потребителем в период между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели).

• Нарушение правил эксплуатации или употребление изделия не по назначению.
• Отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон (отсутствует названия марки и модели, дата продажи, штамп торговой организации), или при предъявлении талона сомнительного происхождения.

Быстрая и удобная доставка заказов по всей территории Казахстана

Доставка осуществляется только при указании точного адреса и дополнительного контактного номера телефона.

Курьерская доставка

Доставка по Алматы возможна в день заказа, либо на следующий день, если это не праздничный или выходной день.

Доставка по Казахстану занимает 2-3 дня (выходные, праздничные дни, а также день отправки не входят в срок доставки).

Условия бесплатной доставки

• Сумма заказа должна быть больше чем на 50000 тенге, осуществляется только в пределах города, где есть пункт выдачи товаров, подробности уточняйте у вашего менеджера

Оплачиваемая доставка

• В случае если сумма заказа меньше 50000 тенге, то доставка будет стоить от 1000 тенге, подробности уточняйте у вашего менеджера
• Стоимость доставки за черту города, например, в Алматинскую область рассчитывается с учетом удаленности населенного пункта.

При отказе от товара, за доставку в оба конца оплачивает получатель (клиент).

Самовывоз

Заказ доступен для самовывоза в г. Алматы; забрать товар самостоятельно вы можете в пунктах выдачи (наши магазины), расположенных по адресам:

• • Салон часов и аксессуаров “Chronos” г. Алматы, пр-т. Абылай хана д.125 комплекс "Алтын Алма", тел: +7(727)250-39-52. Режим работы ежедневно с 10-00 до 19-00.
  • Салон часов и аксессуаров “Chronos” г. Алматы, ул Гоголя 77/85, тел:+7(727)273-97-75. Режим работы пн-суб с 10-00 до 20-00. Воскресенье с 10-00 до 19-00.